Klantenservice
Wimood biedt een ruim assortiment netwerk, WiFi en audio apparatuur, behuizingen, antennes en kabels. We bieden alleen producten aan die zijn beproefd door onszelf. Hiermee bieden we een ruim assortiment van kwaliteitsproducten aan. Daarnaast wordt er gestreefd naar een zo hoog mogelijke service en een snelle levering. Zo worden e-mails zo snel mogelijk beantwoord en streven wij ernaar om garantieverzoeken zo snel mogelijk af te handelen.
Bestellen
Indien u met uw bedrijf actief bent in de ICT in de breedste zin van het woord, kunt u een account aanmaken via ons resellerformulier. We zullen vervolgens binnen een werkdag telefonisch of via de mail contact met u opnemen om de aanvraag af te ronden. Zodra uw account is goedgekeurd kunt u inloggen en bestellingen plaatsen via de webshop. Hier zijn altijd de actuele prijzen en voorraadstatus terug te vinden. Bestellingen kunnen ook via de mail of telefonisch gedaan worden indien u al een account heeft.
Meer informatieVerzending
Wij werken samen met de volgende twee koeriersdiensten: PostNL en UPS. De verzendkosten binnen Nederland en België zijn € 7,50 exclusief BTW. We hanteren gratis verzending op orders boven de € 250,- exclusief BTW binnen Nederland en België.
Meer informatieRetourneren
Indien u een product wilt retourneren omdat deze defect is of niet naar wens is, willen we u vragen om hier vooraf melding van te maken. We kunnen geen retour zendingen accepteren waarbij voorafgaand geen contact is geweest.
Meer informatieWebshop functies
Onze webshop beschikt over enkele functies die u zelf kunt terugvinden onder "Mijn account". Functies die beschikbaar zijn, zijn bijvoorbeeld het downloaden van de prijslijst, API toegang en UBL facturatie.
Meer informatie